Pravno

Politika privatnosti

Ovaj dokument objašnjava koje podatke prikupljamo preko sajta malva.rs, zašto ih obrađujemo, koliko dugo ih čuvamo i kako možete da ostvarite svoja prava.

Poslednja izmena: jul 2026.

Ko obrađuje vaše podatke

Rukovalac podacima je Anton Alekseenko PR, Đure Jakšića 1, Beograd, Republika Srbija. Matični broj 67056060, PIB 113749404. Za sva pitanja u vezi sa podacima pišite na antonalekseenkopr@gmail.com.

Obradu vršimo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Koje podatke prikupljamo

Preko formi na sajtu prikupljamo samo ono što sami unesete:

  • ime i naziv objekta ili firme
  • kontakt koji nam ostavite: Telegram, WhatsApp, broj telefona ili e-poštu
  • podatke o poslovanju koje unesete dobrovoljno: grad, delatnost, prosečan račun, broj lokala, cilj saradnje
  • jezik stranice sa koje je poslat upit

Kalkulatori na sajtu rade u vašem pregledaču. Brojke koje unosite u njih se ne šalju nama i nigde se ne čuvaju — nestaju kada zatvorite stranicu. Kontakt tražimo tek kada sami zatražite lični plan.

Server automatski beleži tehničke podatke o posetama: IP adresu, vreme, adresu stranice i vrstu pregledača. To je uobičajena evidencija veb servera, potrebna radi bezbednosti i ispravnog rada sajta.

Zašto obrađujemo podatke i po kom osnovu

Podatke iz formi koristimo isključivo da bismo odgovorili na vaš upit, pripremili obračun ili plan i dogovorili sastanak. Pravni osnov je vaša saglasnost, koju dajete slanjem forme, i preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora, na vaš zahtev.

Tehničku evidenciju servera obrađujemo na osnovu legitimnog interesa da sajt radi bezbedno i stabilno.

Vaše podatke ne koristimo za reklamne poruke koje niste tražili i ne prodajemo ih nikome.

Kome se podaci prosleđuju

Prijave sa sajta stižu na naš server i prosleđuju se na našu poslovnu e-poštu. E-poštu koristimo preko Google servisa, što znači da poruka prolazi kroz Google infrastrukturu.

Fontovi, slike i osnovne skripte nalaze se na našem serveru. Jedini spoljni servis je Google Analytics, i on se učitava samo uz vašu saglasnost.

Osim navedenog, podatke ne prosleđujemo trećim licima, osim ako to ne zahteva zakon ili nadležni organ.

Koliko dugo čuvamo podatke

Prijave sa sajta čuvamo 24 meseca od poslednje komunikacije, kako bismo mogli da nastavimo razgovor ako nam se ponovo obratite. Posle tog roka ih brišemo. Ako postanete korisnik usluge, podatke čuvamo dok traje ugovor i u rokovima koje propisuju poreski i računovodstveni propisi.

Tehničku evidenciju servera čuvamo do 15 dana.

Kolačići

Sajt koristi Google Analytics da bismo razumeli koliko ljudi dolazi na sajt, sa kojih izvora i koje strane čitaju. Ovaj alat postavlja kolačiće u vaš pregledač i prosleđuje podatke o poseti kompaniji Google.

Statistiku gledamo zbirno; ne pokušavamo da utvrdimo identitet pojedinačnog posetioca. Analitiku uključujemo tek pošto date saglasnost preko obaveštenja koje se pojavljuje pri prvoj poseti. Saglasnost možete opozvati u svakom trenutku brisanjem kolačića u pregledaču.

Izbor jezika i slična podešavanja čuvaju se lokalno u vašem pregledaču i ne šalju se nama.

Vaša prava

U svakom trenutku možete da tražite:

  • pristup podacima koje imamo o vama i njihovu kopiju
  • ispravku netačnih podataka
  • brisanje podataka
  • ograničenje obrade ili prigovor na obradu
  • prenos podataka drugom rukovaocu
  • opoziv saglasnosti — opoziv ne utiče na obradu izvršenu pre njega

Dovoljno je da pišete na antonalekseenkopr@gmail.com. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatrate da su vam prava povređena, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti — poverenik.rs.

Bezbednost

Sajt radi preko šifrovane veze. Pristup prijavama imaju samo osobe kojima je potreban za rad. Ako dođe do povrede podataka koja može da ugrozi vaša prava, obavestićemo vas i nadležni organ u zakonskom roku.

Izmene

Politiku možemo menjati kada se promeni način rada sajta ili propisi. Datum poslednje izmene naveden je na vrhu strane.

Kontrolna tabla za klijente na adresi malva.rs/app/ ima poseban odnos: podaci gostiju koje tamo obrađujemo obrađuju se po nalogu ugostiteljskog objekta, na osnovu ugovora o usluzi.