На любом тарифе гость пользуется картой в Telegram или WhatsApp. Разница — в том, кто фиксирует операции, как заведение возвращает гостей и что владелец видит в отчёте.
Для небольшого заведения, где сотрудникам удобно проводить начисления и списания через бот.
Интеграция с кассой не входит. Оплата начинается с первого дня.
Подключение и первые 7 дней после запуска — бесплатно
Для заведений, которые хотят работать с гостями после визита и видеть повторную выручку без ручных операций.
Семь бесплатных дней начинаются после полноценного запуска. Затем вы решаете, продолжать ли работу за €149 в месяц.
Возможности Complete под названием и в оформлении вашего бренда.
Цена зависит от количества заведений, оформления и необходимых интеграций.
Путь от QR-кода до повторного заказа — в четырёх шагах. Объём автоматизации зависит от тарифа.
Карта открывается в Telegram или WhatsApp. Отдельное приложение не нужно.
В Start сотрудник проводит операцию через бот. В Complete сведения о визите, заказе и начислении поступают из кассы автоматически.
Карта показывает награду и прогресс к ней. В Complete Malva дополнительно собирает обратную связь, разделяет гостей по активности и отправляет сообщения по готовым сценариям.
В Start видны база гостей и проведённые операции. Complete дополнительно показывает, какое сообщение привело к повторному заказу и сколько выручки он принёс.
| Возможность | Start | Complete | White Label |
|---|---|---|---|
| Карта гостя в Telegram или WhatsApp | Да | Да | Да |
| Регистрация по QR-коду | Да | Да | Да |
| Вознаграждения за визиты и покупки | Да | Да | Да |
| Программа рекомендаций | Да | Да | Да |
| База гостей и кабинет владельца | Да | Да | Да |
| Установка и обучение команды | Да | Да | По плану проекта |
| Возможность | Start | Complete | White Label |
|---|---|---|---|
| Операции через бот сотрудника | Да | При необходимости | При необходимости |
| Интеграция с кассовой системой | — | Да | Да |
| Автоматическая фиксация визитов и заказов | — | Да | Да |
| Автоматические начисления | — | Да | Да |
| Возможность | Start | Complete | White Label |
|---|---|---|---|
| Запрос обратной связи после визита | — | Да | Да |
| Уведомление ответственного сотрудника | — | Да | Да |
| Переход на Google Maps | — | Да | Да |
| Сегментация гостей по активности | — | Да | Да |
| Пять автоматических сценариев | — | Да | Да |
| Сообщения в Telegram и WhatsApp | — | Да | Да |
| Связь сообщений с заказами | — | Да | Да |
| Аналитика повторных визитов и выручки | — | Да | Да |
| Возможность | Start | Complete | White Label |
|---|---|---|---|
| Персональный менеджер | — | Да | Да |
| Оформление под вашим брендом | — | — | Да |
| Несколько заведений | — | — | По плану проекта |
| Бесплатное внедрение и 7 дней после запуска | — | Да | По плану проекта |
Бесплатный период начинается после того, как Malva настроена, проверена и доступна гостям. Время на внедрение в эти семь дней не входит.
Уточняем модель кассовой системы, проверяем совместимость и согласуем подключение. Если нужна отдельная интеграция, заранее обсудим сроки.
Создаём карту гостя и QR-коды, задаём правила вознаграждений, подключаем кассу, обратную связь и автоматические сценарии. Затем проверяем передачу данных и обучаем сотрудников.
Гости пользуются картой, а касса передаёт сведения о визитах, заказах и начислениях. С этого момента начинается бесплатный период.
В отчёте будут видны подключения, визиты, заказы и зафиксированная повторная выручка. Объём данных зависит от потока гостей за эти семь дней.
White Label подходит сетям, франшизам и ресторанным группам. Гость видит название, логотип и цвета вашего бренда, а внутри работают функции Complete.
От €499 в месяц. Точная стоимость зависит от числа заведений и состава проекта и фиксируется до начала работ.
В Start сотрудники проводят начисления и списания через бот. Complete получает операции из кассы автоматически и добавляет обратную связь, сегментацию, сообщения и аналитику повторной выручки.
Нет. Сначала мы проверим вашу кассовую систему и определим способ подключения. Если готовой интеграции нет, заранее обсудим возможность и сроки разработки.
После полноценного запуска. К этому моменту карта гостя, QR-коды и передача данных из кассы уже настроены и проверены.
Вы смотрите первые данные и решаете, продолжать ли работу. Если продолжаете, Complete стоит €149 в месяц. Если нет, внедрение и семь прошедших дней оплачивать не нужно.
Нет. Для заявки нужны название заведения, кассовая система и контакт для связи.
Нет. Карта гостя открывается в Telegram или WhatsApp.
Цена зависит от количества заведений, оформления, интеграций и поддержки. Состав проекта и стоимость согласуются до начала работ.
Нет. Заказ со стола подключается отдельно.
Проверим кассу, подключим Malva и настроим программу. После запуска вы получите семь бесплатных дней, а затем решите, продолжать ли работу за €149 в месяц.
